【重要】メール配信サービス（ブラストメール）への不正アクセスに伴う情報漏えいの可能性（産業創出課所管分）（最終報）

このたび、産業創出課が業務を委託している事業者が契約している、メール配信サービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）において、外部の第三者による不正アクセスが発生し、同サービスの契約者情報が漏えいしたことが公表されました。これに伴い、委託している業務でのメール配信先リストについても情報漏えいの可能性が懸念されていた事案につきまして、最終報告いたします。

現在の状況

株式会社ラクスライトクラウドの公表によると、契約者情報以外のメール配信先リストなどの情報の漏えいが確認された契約者へは、10月22日木曜日14時から順次個別連絡を実施していましたが、11月10日火曜日に外部専門機関による調査が完了したとの報告がありました。

確認の結果、所管業務で使用していたメール配信先リストについては、情報漏えいは発生しておりませんでした。

漏えいの可能性のあった対象者

• ソーホーかごしまのメールマガジン登録者
• mark MEIZAN アプリ会員・カード会員及び過去イベント参加者
• オープンイノベーション創出支援業務の令和7・8年度のイベント参加者及び申込者
• 令和7年度立地企業PR職場見学会参加者

詳細は、個別公表資料（第1報）、個別公表資料（第2報）を参照ください。

再発防止について

今回の事態を大変重く受け止めており、個人情報の重要性については、当市、委託事業ともに改めて認識し、より厳重なセキュリティ体制の構築による再発防止に取り組んでまいります。