市民相談のご案内
市民相談センター及び各支所では、市民の皆さんの日常生活でのさまざまな悩みごとについて、各種相談を行っています。相談はすべて無料・秘密厳守となっておりますので、お気軽にご相談ください。
ご利用の時点で日程等が変更されている場合もありますので、お手数ですが必要に応じてご確認をお願いします。
ご理解とご協力をよろしくお願いします。
相談にあたってのお願い
- 対面での相談となります。（「法律相談」と「花と緑の相談」はオンライン会議システム「Zoom」を利用した相談も可能）
- 法律相談（予約制）以外は、当日受付です。
- 税務相談、登記相談、不動産鑑定相談、建築相談、行政関係申請手続き相談、花と緑の相談、人権相談については、相談日当日の8時30分から予約することができます。
- 相談の際は、できるだけ本人か、事情をよく知っている方が相談においでください。
- 受付時に、相談カードに相談内容を記載していただきますので、前もって便せんなどにまとめてこられることをお勧めします。
- 相談時間はお一人当り概ね30分となっておりますので、内容が複雑な相談は要領よく話をまとめておきましょう。
- 関係がありそうな書類や資料はできるだけお持ちください。
- 相談日程については、毎月広報紙「市民のひろば」やホームページの鹿児島市市民相談月間予定表でもお知らせしています。
- 法人もしくは事業を行っている方からの経営上の問題・お悩み等に関する相談についてはお受けいたしかねますのでご了承ください。
- ご不明な点は直接下記へ電話などでお問い合わせください。
令和6年度各種相談
市政相談（市職員）
市政に対する要望・意見など
- 月曜日～金曜日
- 8時30分～17時15分
- 市民相談センター、各支所
一般相談（本庁は市民相談員、各支所は市職員）
日常発生する悩みごと、家庭内のもめごとなど
(法的観点からの相談については、弁護士による法律相談もあります。)
- 市民相談センター（市民相談員による相談）9時～12時、13時～16時
※受付は当日、午前8時45分から15時30分（状況により早く受付終了することがあります）
- 各支所（市職員による相談、桜島支所は桜島総務市民課）
8時30分～12時、13時～17時15分
法律相談（予約制）（鹿児島県弁護士会会員）
民事上の法律問題など全般
- 市民相談センターは月、火、水、金曜日（8月13日、8月14日は除く、5月2日(木曜日)は市民相談センターで実施）、谷山支所は木曜日（5月2日、8月15日は除く)
- 13時～16時
- 市民相談センター☎216-1205・谷山支所☎269-8404
- 市民相談センターにおいて実施している法律相談では、オンライン会議システム「Zoom」を利用した相談も可能です。詳しくは、オンライン会議システム「Zoom」による法律相談のご案内をご確認ください。
所得税、相続税、贈与税など個人に課税する国税に関すること
（市民相談センターと以下の支所で相談日当日の8時30分から予約も可）
- 市民相談センター・第2木曜日(11月は14日と28日）、☎216-1205
- 谷山支所・第2水曜日(8月は7日、9月は4日)、☎269-8404
- 伊敷支所・第3木曜日(8月は22日、11月の実施はありません)、☎229-2111(代）
- 吉野支所・第3水曜日(11月の実施はありません)、☎244-7111(代)
- 13時～16時
登記相談（鹿児島県司法書士会鹿児島支部、鹿児島県土地家屋調査士会鹿児島支部会員）
不動産(相続等)の登記申請手続きや土地建物の調査・測量など
（市民相談センターと全支所で相談日当日の8時30分から予約も可）
（司法書士へのご相談については、鹿児島県司法書士会でもご案内があります。詳しくは、鹿児島県司法書士会（外部サイトへリンク）へお問い合わせください。）
- 市民相談センター・第2木曜日(11月は14日と28日）、13時～16時☎216-1205
- 谷山支所・第2水曜日(8月は7日、9月は4日)、13時～16時☎269-8404
- 伊敷支所・第3木曜日(8月は22日、11月の実施はありません、3月は27日)、13時～16時☎229-2111(代)
- 吉野支所・第3水曜日(11月の実施はありません)、13時～16時☎244-7111(代)
- 吉田支所・5月23日(木曜日)、10月24日(木曜日)、13時～16時☎294-2211(代)(相談場所は吉田福祉センター)
- 桜島支所・6月27日(木曜日)、11月28日(木曜日）、13時～16時☎293-2345(代)(桜島総務市民課)
- 喜入支所・7月25日(木曜日)、12月26日(木曜日)、13時～16時☎345-1111(代)
- 松元支所・8月22日(木曜日)、1月23日(木曜日)、13時～16時☎278-2111(代)
- 郡山支所・9月26日(木曜日)、2月27日(木曜日)、13時～16時☎298-2111(代)
不動産鑑定相談（鹿児島県不動産鑑定士協会会員）
不動産の鑑定評価、地代・家賃の適正価格など
（不動産鑑定に関するご相談については、（公社）鹿児島県不動産鑑定士協会でもご案内があります。詳しくは、（公社）鹿児島県不動産鑑定士協会（外部サイトへリンク）へお問い合わせください。）
（相談日当日の8時30分から予約も可）
- 市民相談センター・毎月第3水曜日、☎216-1205
- 13時～16時
建築相談（鹿児島県建築士事務所協会会員）
新築・増築の手続き、工事契約、耐震相談など建築全般
（建築に関するご相談については、（一社）鹿児島県建築士事務所協会でもご案内があります。詳しくは、（一社）鹿児島県建築士事務所協会（外部サイトへリンク）へお問い合わせください。）
（相談日当日の8時30分から予約も可）
- 市民相談センター・毎月第3木曜日(8月は22日、3月は27日)、☎216-1205
- 13時～16時
行政関係申請手続き相談（鹿児島県行政書士会会員）
官公署に提出する書類、その他権利義務又は事実証明に関する書類の作成にかかる相談
（行政書士へのご相談については、鹿児島県行政書士会でもご案内があります。詳しくは、鹿児島県行政書士会（外部サイトへリンク）へお問い合わせください。）
（市民相談センターと谷山支所で相談日当日の8時30分から予約も可）
(注)外国人の相談は2日前までに鹿児島県行政書士事務局へ要予約・099-253-6500、FAX099-213-7033
- 市民相談センター・毎月第1水曜日(1月は8日)、13時～16時☎216-1205
- 谷山支所・毎月第1火曜日、13時～16時☎269-8404
花と緑の相談（花と緑の相談員）
庭木のせん定、植物の管理など
（相談日当日の8時30分から予約も可）
- 市民相談センター・毎月第2水曜日(4月は17日、8月は7日)、13時～16時(予約☎216-1205)
- 公園緑化課☎216-1368
- オンライン会議システム「Zoom」を利用した相談も可能です。ご希望の場合は、市民相談センターにご相談ください。☎216-1205
人権相談（人権擁護委員、法務局職員）
人権に関する相談（いじめ、インターネットでの誹謗中傷など）
人権相談については、電話またはインターネットによる相談窓口もあります。
（市民相談センターと全支所で相談日当日の8時30分から予約も可）
- 市民相談センター・毎月第1木曜日(1月は16日)、13時～16時☎216-1205
- 谷山支所・毎月第3火曜日、13時～16時☎269-8404
- 伊敷支所・偶数月第3金曜日、13時～16時☎229-2111(代)
- 吉野支所・奇数月第2木曜日、13時～16時☎244-7111(代)
- 吉田支所・6月、9月、11月、2月の第3水曜日、10時～15時☎294-2211(代)（相談場所は吉田福祉センター）
- 桜島支所・6月、9月、11月、2月の第4木曜日、10時～15時☎293-2345(代)（桜島総務市民課）
- 喜入支所・6月、9月、11月、2月の第2金曜日、10時～15時☎345-1111(代)
- 松元支所・6月、9月、11月、2月の第4水曜日、10時～15時☎278-2111(代)
- 郡山支所・6月、9月、11月、2月の第1月曜日(11月は5日)、10時～15時☎298-2111(代)
交通事故相談・暴力団排除相談（交通事故・暴力団排除相談員）
交通事故、暴力団の排除に関する相談など
(法的観点からの相談については、弁護士による法律相談もあります。)
- 市民相談センター月曜日～金曜日、☎216-1211、FAX226-0748
- 9時～12時、13時～15時45分
- 安心安全課☎216-1211
市民相談センター(直通)099-216-1205FAX099-216-1144
谷山支所総務課(直通)099-269-8404
伊敷支所総務市民課(代表)099-229-2111
吉野支所総務市民課(代表)099-244-7111
吉田支所総務市民課(代表)099-294-2211
桜島支所桜島総務市民課(代表）099-293-2345
桜島支所東桜島総務市民課(代表)099-221-2111
喜入支所総務市民課(代表)099-345-1111
松元支所総務市民課(代表)099-278-2111
郡山支所総務市民課(代表)099-298-2111
最後の解決は、相談者ご自身で！
- 市民相談は、市民の皆さんの悩みごとを解決するために、適切な助言や必要な情報を提供することを目的としています。
- 相手との交渉や、手続きの代行や代理はできません。
- 最後の解決は、相談者自身でする、ということを了解のうえご利用ください。
市民相談センター以外で実施している各種相談