ホーム > 暮らし > 各種相談 > サンサンコールかごしまの利用状況 > 満足度調査 > サンサンコールかごしま利用満足度調査結果(令和7年1~2月実施)
更新日:2025年3月19日
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5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
合計 |
満足度平均値 |
|||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
満足 |
やや満足 |
普通 |
やや不満足 |
不満足 |
不明 |
4.94 |
|||
件数 |
279 |
17 |
1 |
0 |
0 |
3 |
300件 |
||
比率 |
93.0% |
5.7% |
0.3% |
0.0% |
0.0% |
1.0% |
100.0% |
ランキング順 |
感想等 |
件数 |
比率 |
|||
---|---|---|---|---|---|---|
1 |
便利・助かっている |
95件 |
31.7% |
|||
2 |
対応が親切・丁寧・優しい |
32件 |
10.7% |
|||
3 |
よく利用している |
24件 |
8.0% |
|||
4 |
感謝・ありがとう |
17件 |
5.7% |
|||
5 |
その他(要望・苦言等) |
14件 |
4.7% |
|||
6 |
明確・的確・正確(わかりやすい) |
14件 |
4.7% |
|||
7 |
迅速・すぐ回答を得られる |
13件 |
4.3% |
対応が親切・丁寧・優しい。管轄外でも突っぱねずに調べてもらえる。 |
|||||||||
ごみ分別のことでよく利用させてもらっています。その他市役所の手続きなどでわからないことがあればかけていますが、親切に答えてもらっています。 |
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市外から鹿児島市に来て何もわからなかったので何回か電話していてとても助かりました。 |
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ネットやガイダンスは時間がかかったり違うところにいくので、直接聞けるのはありがたい。 |
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サンサンコールがどういうことを問い合わせることができるのか、よくわかっていません。 |
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