電話リレーサービスが開始されました

きこえない人ときこえる人を「電話」でつなぐ電話リレーサービスが、聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律に基づき、令和3年7月1日より開始されました。

「電話リレーサービス」は、聴覚や発話に困難がある方ときこえる方を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。

電話リレーサービスの詳細については、総務省のホームページをご覧ください。

総務省HPへのリンク（外部サイトへリンク）

お願い

「電話リレーサービス」を提供する通訳オペレータを介して電話があった場合には、通話を拒否することがないよう、適切にご対応いただくようお願いします。