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「消費者トラブル未然防止!見守りガイドブック」
「消費者トラブル未然防止!見守りガイドブック」(PDF:2,779KB)
内容:見守りチェックリスト、消費者トラブル発見時のフローチャート、こんな時どうする?Q&A、消費者トラブル事例、クーリング・オフ制度など
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