国、独立行政法人、特殊法人等の行政全般についての苦情や要望・意見を受け付ける窓口がありますか。

質問

回答

総務省鹿児島行政監視行政相談センターにおいて、国、独立行政法人、特殊法人等の行政全般についての国民の皆様からの苦情や要望・意見を窓口、電話、FAX、手紙等により常時受け付けています。

【お問い合わせ先】
総務省鹿児島行政監視行政相談センター
（住所）鹿児島市浜町2番5-1号鹿児島港湾合同庁舎5階
（電話）099-224-3247
（FAX）099-224-3248
（受付時間）月曜日～金曜日9時～16時45分
※16時45分以降及び土日、祝日は留守番電話で対応

子育てやマイナンバー、医療保険などのさまざまな制度、給付金に関するよくある質問については、国が一定程度統一的に回答できるものをQAとして掲載した「国・地方共通相談チャットボット」（通称：Govbot（ガボット））をご活用ください。