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ホーム > よくある質問 > マイナンバー(個人番号) > マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうしたらいいですか。

更新日:2025年3月21日

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マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうしたらいいですか。

質問

マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうしたらいいですか。

回答

既存の暗証番号を確認する方法はありません。暗証番号の再設定手続きが必要です。
再設定の手続きは窓口にお越しいただく方法と、専用アプリとコンビニ等のキオスク端末で行う方法があります。
また、暗証番号のロックがかかった場合も同様に再設定の手続きが必要です。
詳しくはページ下部の関連リンクをご確認ください。

お問い合わせ

市民局市民文化部市民課

〒892-8677 鹿児島市山下町11-1

電話番号:099-216-1221

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