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ホーム > よくある質問 > マイナンバー(個人番号) > マイナンバーカードを紛失してしまいました。どうしたらよいですか。

更新日:2025年3月21日

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マイナンバーカードを紛失してしまいました。どうしたらよいですか。

質問

マイナンバーカードを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。

回答

まずはマイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)へご連絡ください。マイナンバーカードの機能を一時停止することができます。
外出先で紛失された場合は、警察署への遺失届又は盗難等の被害届もお届けください。
マイナンバーカードの再交付を希望される場合は、本庁・各支所のマイナンバーカード手続き窓口へお越しいただき、再交付の申請をお願いいたします。
詳しくはページ下部の関連リンクをご確認ください。

お問い合わせ

市民局市民文化部市民課

〒892-8677 鹿児島市山下町11-1

電話番号:099-216-1221

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