紙製の回数券を払戻ししたいのですがどうすればよいですか？

質問

紙製の回数券を払戻ししたいのですがどうすればよいですか？

回答

紙製回数券の払戻しには、払戻手数料が1冊あたり210円が必要となります。

また、
(1)未使用の冊子であること
(2)プレミアム分を差し引いて払戻し計算をすること
(3)1枚の券片では払戻しに応じないこと

とされているため、払戻しを行おうとする紙製回数券が交通局発行の回数券である場合は、交通局発行のラピカをご購入いただき、払戻しを行おうとする紙製回数券の利用可能金額分（プレミアム分はそのまま）を全額移し替えることをおすすめします。なお、この移し替えの場合は手数料は必要ありません。

（紙製回数券は、現在も利用可能です。）

※敬老パスへの移し替えはできません。


【お問い合わせ先】
交通局内乗車券発売所099-257-2101
市役所前乗車券発売所099-239-8892
交通局経営課営業係099-257-2102