ラピカの払戻しの方法は？

質問

ラピカの払戻しの方法は？

回答

交通局発行のラピカが不要になりましたら、当該カードと身分を確認できる書類（生徒手帳、学生証、運転免許証、保険証など）をお持ちになり、交通局内乗車券発売所・市役所前乗車券発売所・交通局桜島営業所までお越しください。

発売所において、払戻（返還）申請書をご記入いただいたうえで、払戻し処理を行います。なお、手続きには払戻手数料210円（定期券兼用で使用されている場合はさらに530円）が必要となりますのでご了承ください。

また、他社発行のラピカやICカード乗車券は処理できませんので、カードの裏面の発行事業者窓口で払戻し申請を行ってください。

【払戻し計算の例】
カード残高が1,100円の場合
（1）1,100×（10÷11）＝1,000…プレミアムを除外した払戻計算初期値
（2）1,000-払戻手数料210円＝790円…払戻処理後の返還額
（3）カード機能の損傷がなければ500円のデポジットが返還されます。
※カード残高にポイント加算分又は待機ポイント分が含まれている場合はポイント分もプレミアム同様に除外して計算します。


【お問い合わせ先】
交通局内乗車券発売所099-257-2101
市役所前乗車券発売所099-239-8892
交通局桜島営業所099-293-4220
交通局経営課営業係099-257-2102