医療に関する相談は、どこに連絡すればよいですか。

質問

回答

鹿児島市内の医療機関に対するご相談・苦情等は、保健所生活衛生課で受け付けております。
患者や家族の皆様が自主的に解決できるよう、関係機関の紹介・助言を行います。

1.窓口
保健所生活衛生課医務薬務係
（注）各保健センターでは受け付けておりません。

2.受付時間
月曜日～金曜日の午前8時30分～午前12時・午後1時～午後5時15分まで
（ただし、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）を除きます。）

※おことわり
・診療内容のトラブルについては、当事者間での話し合いが原則となります。
・「診療内容」や「治療方法」などの適否及び過失の有無は判断できません。
・病状に応じた特定の医療機関の紹介については対応できません。

＜その他の相談窓口＞
・鹿児島県「医療安全支援センター」099-286-2000
・鹿児島県医師会「患者さんの声ダイヤルイン」099-285-4114
・鹿児島市医師会「医療なんでも相談窓口」099-226-3737
・鹿児島県歯科医師会「歯科医療連携室」099-223-0378
・鹿児島県薬剤師会「薬事情報センター」099-202-0568
・鹿児島県看護協会「看護110番」099-256-8081